为建立健全意见建议反馈和处理机制，畅通意见建议反馈渠道，搭建研究生分院与广大导师和研究生的交流沟通平台，促进导师立德树人工作机制的常态化科学化，优化管理，强化服务，广泛听取研究生导师、在校研究生及家长的意见和建议，营造温馨和谐奋进的氛围，研究生分院设立“意见建议反馈”制度。主要包括“意见建议反馈信箱”、“意见建议反馈电话”和“书记、院长接待日”等。现将有关事宜通知如下：
一、反馈内容
1、研究生教育发展的意见建议：如研究生招生、培养、管理，学科建设、科学研究、师德师风、学风建设、校园文化等；
2、涉及研究生个体或集体的合理诉求：如学业诉求、管理服务、权益保障、评奖评优、党团活动等。
二、反馈渠道
1、意见建议反馈信箱：yanjiushengfenyuan@neuq.edu.cn、研究生公寓1楼公示栏旁；
2、意见建议反馈电话：0335-8078010，8071009；
3、书记、院长接待日：定期组织研究生与书记、院长面对面活动，关心学生所思所想、关注学生实际需求，切实加强研究生分院与广大师生的沟通交流。
时间：拟定为每周周三下午14：30—16：30。
地点：研究生公寓7109室“红色研途驿站”。
三、其他
1、研究生分院公布以上意见反馈渠道，请相互告知。欢迎广大师生通过上述渠道对研究生分院建设发展提出意见建议，有序反馈个人及集体合理诉求。
2、反馈意见建议时请提供真实姓名、联系电话，以便于核实有关情况并及时进行信息反馈；匿名来信原则上不予回复。
3、反馈内容应真实有据，简明扼要，并注意文明用语。不得捏造事实，诬陷、诽谤他人，不得损害其他师生员工、研究生分院及学校的合法权益。
4、研究生分院将及时了解、广泛采纳研究生导师、在校研究生及家长对研究生分院发展建设提出的宝贵意见和建议，接收研究生在校期间遇到的各类问题投诉和意见，严格坚持信息保密、对反馈人负责原则，按照相关程序处理、协调、督办。
东北大学研究生院秦皇岛分院
2023年12月7日
